{"id":16063,"date":"2019-11-14T14:00:45","date_gmt":"2019-11-14T13:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palaciodeolza.es\/politica-de-reservas\/"},"modified":"2026-01-16T18:48:37","modified_gmt":"2026-01-16T17:48:37","slug":"politica-de-reservas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palaciodeolza.es\/de\/politica-de-reservas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reservas"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de reservas<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Contrataci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

ESTANCIA. La casa se alquila \u00edntegramente para un \u00fanico grupo cada vez. La reserva oficial comprende desde las 17 h. del d\u00eda de llegada hasta las 12 h. del de salida, si bien podemos adaptar el horario a cada grupo..<\/p>\n

PAGO: La reserva se confirma pagando el 40% del importe del alojamiento por transferencia o bien lo acordado en plataformas digitales. El resto del pago del alojamiento se debe realizar por transferencia antes de de la llegada a la casa. El precio es por el alquiler de toda la finca y no depende del n\u00famero de ocupantes. <\/p>\n

ANULACI\u00d3N: Si se cancela hasta 15 d\u00edas antes no hay coste. Entre 7 y 15 d\u00edas, se retendr\u00e1 el 20% del coste total del alojamiento. Menos de 7 d\u00edas, el 40%. Si los clientes, sin previo aviso, llegan m\u00e1s tarde de las 20 h. del d\u00eda se\u00f1alado para el comienzo de la estancia, se entender\u00e1 anulada la reserva.<\/p>\n

Normas de funcionamiento interno durante la estancia en Palacio de Olza, <\/strong>que deben ser firmadas al llegar a la casa y trasladadas a todos los h\u00faespedes<\/strong>:<\/strong><\/p>\n

Principales:<\/strong><\/p>\n

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  • Los clientes deben devolver la casa y la finca en las condiciones de orden que se entreg\u00f3, sin basura y con las cocinas y barbacoa limpias y recogidas.<\/li>\n
  • La puerta de la piscina debe permanecer siempre cerrada.<\/li>\n
  • No se puede utilizar de 22 a 8 h. el patio norte (el que da a los vecinos) y sus puertas deben permanecer cerradas.<\/li>\n<\/ul>\n

    Normas generales:<\/strong><\/p>\n

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    • No se admiten reservas para fiestas juveniles, despedidas de soltero\/a, bodas o m\u00fasica en la finca.<\/li>\n
    • Se permite fumar exclusivamente en el jard\u00edn y cenador y en el patio norte.<\/li>\n
    • Olza es un lugar familiar y tranquilo y los inquilinos deben evitar ruidos, m\u00fasica o alborotos en el pueblo, quedando prohibidos en el patio y en el jard\u00edn de la finca. Cabe recordar la expresa prohibici\u00f3n por normativa de pirotecnia y bocinazos. Tendr\u00e1n especial cuidado en evitar los ruidos entre las 22 y las 8 h., asumiendo la responsabilidad ante terceros.<\/li>\n
    • La le\u00f1a para barbacoa y la le\u00f1a depositada junta a la chimenea es gratis. Una vez encendida \u00e9sta se cerrar\u00e1 el cristal protector para evitar peligros.<\/li>\n
    • Se podr\u00e1 dar por terminada anticipadamente la estancia del cliente cuando incumpla las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia. Tambi\u00e9n en los casos que se excedan las plazas acordadas para dormir o en su defecto el m\u00e1ximo de 31 plazas autorizadas por el departamento de Industria, Comercio, Turismo y Trabajo. La propiedad se reserva el derecho de admisi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la reserva, exigiendo el desalojo de la casa en su caso, si no se respeta este punto.<\/li>\n
    • Palacio de Olza tiene la obligaci\u00f3n de entregar a las Fuerzas de Seguridad del Estado el Registro de Viajeros. En \u00e9l, deben constar todos los ocupantes de la casa mayores de 16 a\u00f1os. Para agilizar esta gesti\u00f3n, se les enviar\u00e1 a los clientes previamente enlaces para proporcionar los datos. En el momento de ocupar la estancia, se podr\u00edan solicitar los DNIs para comprobar y completar el registro con los DNIs que faltaran.<\/li>\n<\/ul>\n

      Normas de la piscina (abierta de Semana Santa al 30 de septiembre):<\/strong><\/p>\n

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      • \n
          La piscina es para nadar y refrescarse. Se advierte que la piscina no cuenta con socorrista. Por ello, quedan terminantemente prohibidas las siguientes actuaciones:<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • Entrar en el recinto de la piscina con comida o bebida o con alg\u00fan recipiente de cristal.<\/li>\n
          • Correr y saltar en el recinto de la piscina o tirarse de cabeza.<\/li>\n
          • Entrar o salir del recinto de la piscina por un lugar que no sea la puerta.<\/li>\n
          • Ba\u00f1arse con ropa que no sea la apropiada para ba\u00f1o.<\/li>\n
          • Entrar en el recinto de la piscina tras haber consumido bebidas alcoh\u00f3licas u otras drogas.<\/li>\n
          • Echar basura en el recinto de la piscina.<\/li>\n<\/ul>\n
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            • \n
                Se deben tener en cuenta tambi\u00e9n los siguientes puntos:<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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                • Se ruega ducharse antes de hacer uso de la piscina y utilizar calzado adecuado.<\/li>\n
                • La puerta debe permanecer siempre cerrada. No debe bloquearse el cierre con objetos ni manipularlo. En caso de haber ni\u00f1os menores de 10 a\u00f1os, deben estar siempre acompa\u00f1ados por un adulto.<\/li>\n
                • Seg\u00fan normativa, los hu\u00e9spedes deber\u00e1n contar con al menos un tel\u00e9fono m\u00f3vil para poder avisar a SOS en caso de emergencia en la piscina.<\/li>\n
                • La piscina tiene mantenimiento. Se acordar\u00e1 la hora para entrar a medir y regular el cloro y ph.<\/li>\n
                • Los hu\u00e9spedes tienen el derecho de conocer el pH y el cloro.<\/li>\n
                • La piscina permanecer\u00e1 cerrada entre el 1 de octubre y Semana Santa.<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n

                  Durante la estancia (consultar en fiestas de Navidad):<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  • El cargador de coches se puede utilizar de manera gratuita, bajo responsabilidad del hu\u00e9sped. Se enchufa y carga a 4 kWh durante el d\u00eda y 7 kWh durante la noche.<\/span><\/li>\n
                  • Las dos mesas del comedor no se pueden mover.<\/li>\n
                  • El almac\u00e9n de la piscina debe permanecer cerrado con llave. Es responsabilidad de los hu\u00e9spedes el buen uso del material ah\u00ed guardado (sombrillas, paellero, tumbonas, etc).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n

                    Salida de la casa:<\/strong><\/p>\n

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                    • La llave de las puertas exteriores se dejar\u00e1 en el lugar que se haya acordado. Las de las habitaciones, si se han utilizado, puestas en la puerta.<\/li>\n
                    • En caso de que no deseen realizar la limpieza final antes de su partida, deber\u00e1n contratarla independientemente. (se refiere a dejar la casa barrida y ordenada, sin basura y recogidas y limpias las cocinas y la barbacoa).<\/li>\n
                    • Los desperfectos o problemas producidos durante la estancia deben comunicarse al salir.<\/li>\n
                    • Facilitaremos la recuperaci\u00f3n de objetos olvidados. No obstante, Palacio de Olza SL no se hace responsable de estos objetos en su custodia o mantenimiento.<\/li>\n
                    • Agradecemos cualquier sugerencia que puedan ofrecernos para mejorar sus futuras estancias.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Celebraciones:<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      • Agradecemos Para que las celebraciones organizadas durante el hospedaje (comuni\u00f3n, bautizo, bodas reducidas sin banquete…) resulten lo mejor posible, deber\u00e1n ser autorizadas por la prpiedad y seguir\u00e1n sus indicaciones, incluyendo el pago a la SGAE si hay m\u00fasica. La preparaci\u00f3n de celebraciones o fiestas no autorizadas dar\u00e1 por terminada la estancia del cliente.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        Familias numerosas:<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        • Si en el grupo hay una familia numerosa con tarjeta acreditativa o bien cinco o m\u00e1s ni\u00f1os, 10% de descuento<\/b> para toda la reserva, s\u00f3lo a trav\u00e9s de la web. Si pertenece a una asociaci\u00f3n de familias numerosas, en lugar de un 10% ser\u00e1 un 15% de descuento<\/b> (excepto Semana Santa, verano y Navidad).<\/li>\n<\/ul>\n

                          Protecci\u00f3n de datos:<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          • Los datos aportados por el cliente ser\u00e1n utilizados por el equipo de Palacio de Olza SL para el contacto previo y durante la estancia y para el env\u00edo obligatorio a hospeder\u00edas la Guardia Civil. Una vez cumplida esta prestaci\u00f3n contractual, los datos de car\u00e1cter personal ser\u00e1n cancelados y posteriormente -conforme los plazos legales aplicables- ser\u00e1n eliminado.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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